【第2報】新型コロナウィルスに関する振替等対応について

2020/03/04 コロナウィルス関連
logo

2020年3月1日

 

お客様各位

 

【第2報】

新型コロナウィルスに関する振替等対応について

 

会員の皆さまにおかれましては、日頃より弊社施設をご利用いただき誠にありがとうございます。 このたびの新型コロナウィルスに関しましては、行政機関等の指導に則り適切に対応してまいります。

今後の感染拡大の現状を踏まえ、お客様のレッスン振替について下記の通り対応させていただきます。なお、一般クラスは3月3日以降も通常通りレッスンを行います。無理のなさらない範囲でのご受講をお願いいたします。ご不明な点はフロントまでお問い合わせください。

 

 

■3月【3月3日(火)~3月28日(土)】ジュニアクラス休校・一般クラス欠席分につきましては、9月29日(火)まで、持越手数料を無料にて持ち越していただけます。ただし、7月期まで継続されることが条件となります。

1月期(1月分、2月分)欠席分チケットにつきましては、4月期まで持越手数料無料にて4枚までご利用可能とさせて頂きます。4月期まで継続されることが条件となります。

■3月末で退会予定の会員様につきましては、1月期(1月分、2月分)欠席分チケット(4枚まで/1コース)持越手数料無料にて4月期までご利用可能といたします。尚、5枚目以降のご利用希望の場合、別途手数料として310円(税込)頂戴いたしますがご利用可能といたします。

10月期欠席分チケット(3枚/1コース)につきましては、持越手数料310円(税込)にて、4月期までご利用可能といたします。(3月末で退会予定の会員様も準じます)

4月期よりレベルアップされるお客様に関しまして、4月期以降に10月期・1月期のチケットをご利用される際は、元のレベルのクラスにて振替受講をお願いいたします。

■今回の新型コロナウィルス対応に伴いまして、1月期の退会及び各種変更〆切日後、4月期3月31日から)開始前まで特例措置として受付させて頂きます。

新型コロナウィルスに関する理由で退会される場合は、途中退会を受付けさせて頂きます。尚、その場合受講料は返金させて頂きます。その返金金額は、1ヶ月分を上限にして、残りのレッスンが4回未満の場合は残回数分の返金とさせて頂きます。

 

トム・インドアテニス秦野校

PDFファイルダウンロード